FOKUSSATU.ID - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengejar pelayanan maksimal hingga tingkat kecamatan dengan meluncurkan Mini Gerai IM3 di sejumlah kecamatan di Cianjur, Jabar.
Hadirnya Mini Gerai IM3 diharapkan menjadi solusi atas tingginya animo masyarakat di wilayah Cianjur terhadap kebutuhan layanan IOH.
Head of Region Central & West Java Indosat Ooredoo Hutchison, Swandi Tjia mengatakan Mini Gerai IM3
merupakan pusat pelayanan dan distribusi resmi IM3 yang mengusung tagline ‘Bring Fast, Simple & Flexible Services in Gerai’ di mana pelanggan tidak hanya dapat
menemukan produk lengkap IM3, namun juga mendapatkan pelayanan purna jual.
“IOH senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Membawa semangat lebih memudahkan, lebih cepat, dan makin membuat pelanggan nyaman, melalui kehadiran Mini Gerai IM3 ini masyarakat Cianjur khususnya di kecamatan akan dapat dilayani secara maksimal," jelasnya.
Baca Juga: Belum Ditemukan Flu Burung Varian 2.3.4.4b di Jabar. Begini Upaya yang Dilakukan
Dengan jam operasional mulai pukul 08.00 – 20.00 WIB, pada Mini Gerai IM3 ini pelanggan dapat melakukan berbagai layanan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu hilang atau rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial.
Sebagai langkah awal, Mini Gerai IM3 sudah diluncurkan di dua lokasi yakni di Desa Cidamar Kecamatan Cidaun dan Desa Mekarsari Kecamatan Agrabinta.
Dua kecamatan di Cianjur yang menjadi area
pertama peluncuran Mini Gerai dipilih dengan pertimbangan populasi dan site (pemancar jaringan) terbanyak kami saat ini.
"Kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia.”
Baca Juga: Begini Strategi Jabar Jemput Investasi Rp188 Triliun Tahun Ini
Ke depan, IOH akan terus memperluas jangkauan Mini Gerai IM3 di sejumlah titik strategis lainnya, terutama kecamatan dengan populasi dan site IOH terbanyak. Kehadiran Mini Gerai IM3 Cianjur ini melengkapi lebih dari 21 ribu titik layanan IOH yang telah ada sebelumnya di wilayah Jawa Barat, yang dikelola bersama mitra.
Sepanjang tahun 2023, IOH menargetkan pembukaan sekitar 50 Mini Gerai IM3 lainnya yang siap beroperasi dan mampu mengakomodasi beragam kebutuhan komunikasi pelanggan. ***(011)
Artikel Terkait
Setelah 28 Tahun, Kota Bogor Boyong Piala Adipura
Begini Strategi Jabar Jemput Investasi Rp188 Triliun Tahun Ini
Belum Ditemukan Flu Burung Varian 2.3.4.4b di Jabar. Begini Upaya yang Dilakukan